账号删除说明
更新日期：2026 年 7 月 6 日 | 生效日期：2026 年 7 月 6 日
我们尊重您的隐私和数据自主权。您可以随时申请删除您的 Hiku（嗨酷）账号及相关数据。请仔细阅读以下说明，了解删除账号的具体内容和后果。
1. 删除的内容
当您申请删除账号后，我们将永久删除与您账号关联的以下数据：
- 个人资料信息（昵称、头像、邮箱地址）
- 第三方登录关联信息（Apple 标识符、微信 OpenID、Google 标识符）
- 灯光模式收藏列表及参数配置
- 您发布的共享模式和创意投稿
- 意见反馈记录
- 设备绑定记录和登录设备列表
- 设备位置记录
2. 保留的数据
根据法律法规的要求，我们可能需要保留以下数据，在法定期限届满后予以删除：
- 服务器日志：包含 IP 地址、请求时间、操作记录等技术日志，保留期限不超过 6 个月。
除上述法定保留数据外，您的所有个人信息将从我们的服务器上彻底清除。
3. 删除的后果
账号删除是不可逆的操作。一旦完成删除：
- 您将无法登录该账号，也无法恢复任何数据
- 您将失去对已绑定智能灯光设备的远程控制和管理权限
- 您发布的共享模式将从社区中移除
- 使用同一邮箱或第三方账号重新注册将创建全新的账号，不会恢复原有数据
4. 删除流程与处理时间
您可以通过以下方式申请删除账号：
- App 内操作：前往「设置」→「账号安全」→「删除账号」，按提示完成身份验证后提交申请。
- 联系客服：发送邮件至 myhome-labs@outlook.com，标题注明「删除账号申请」，并附上您的注册邮箱或用户 ID 以便我们验证身份。
我们将在收到申请后的 15 个工作日内完成账号删除操作。在此期间，您可以登录账号并取消删除申请。
5. 取消删除
在删除处理期间（15 个工作日内），您只需登录账号并点击「取消删除」即可恢复账号，账号将恢复正常状态。一旦删除完成，数据将无法恢复。
6. 联系我们
如果您对账号删除有任何疑问，请通过以下方式联系我们：